Pertanyaan Umum
Kumpulan pertanyaan yang paling sering kami terima dari reseller dan percetakan, beserta jawabannya.
Produk & bahan
Apa yang dijual Kemasantara?
Bahan baku standing pouch paper metalize: cetakan art paper yang sudah dilaminasi sesuai desain pelanggan (bahan setengah jadi), film metalize roll untuk badan kemasan, metalize bottom yang sudah dipotong untuk bagian bawah pouch, thermal laminating doff dan glossy berbagai ukuran, serta zipper roll dan potong.
Apa itu standing pouch paper metalize?
Standing pouch yang tampilan luarnya kertas (art paper) — dicetak sesuai desain lalu dilaminasi — dan bagian dalamnya memakai lapisan metalize yang mengilap. Hasilnya kemasan berdiri dengan kesan premium. Kemasantara menyediakan bahan bakunya: cetakan art paper terlaminasi, film metalize roll, metalize bottom, thermal laminating, dan zipper.
Apa itu film metalize?
Film metalize adalah film plastik yang dilapisi lapisan logam (aluminium) sangat tipis sehingga tampak mengilap seperti logam. Lapisan ini memberi kesan premium dan membantu menahan cahaya, uap air, dan oksigen, sehingga banyak dipakai untuk badan dan bagian bawah standing pouch.
Apa itu thermal laminating doff dan glossy?
Thermal laminating adalah film laminasi berperekat yang ditempelkan ke hasil cetak dengan mesin laminating panas. Doff memberi hasil tidak mengilap (matte); glossy memberi hasil mengilap dengan warna cetak yang tampak lebih cerah.
Siapa pembeli bahan ini?
Terutama reseller bahan kemasan, percetakan, dan produsen standing pouch yang melayani UMKM makanan ringan, kopi, bumbu, dan kosmetik.
Pesan & bayar
Bagaimana cara memesan?
Bahan baku: buat akun, pilih produk, ukuran, dan jumlah di halaman produk, masukkan keranjang, lalu checkout dan transfer sesuai nominal yang tampil. Cetak art paper + laminasi: kirim ukuran, jumlah, dan desain lewat WhatsApp, kami balas dengan penawaran.
Apakah bisa bayar DP?
Tergantung produk. Setiap produk punya syarat: harus lunas sebelum kirim, atau boleh DP dengan persentase minimal tertentu. Sisa DP ditagih dan harus dilunasi sebelum barang dikirim.
Apakah ada harga khusus untuk pembelian banyak?
Ada. Bahan baku memakai harga bertingkat berdasarkan jumlah — tabel harga grosirnya tampil di halaman setiap produk dan otomatis dipakai di keranjang. Untuk cetak custom, harga per jumlah ada di penawaran.
Apakah ada program reseller?
Kami tidak membuka program reseller dengan harga khusus. Sebagai gantinya ada program afiliasi: setiap akun toko langsung mendapat kode afiliasi, dan Anda mendapat komisi dari pesanan yang datang lewat tautan yang Anda bagikan.
Cetak custom
Kapan produksi cetak custom dimulai?
Setelah proof digital disetujui dan pembayaran awal (lunas atau DP sesuai syarat produk) diterima. Pesanan masuk antrean produksi, dan estimasi selesai disampaikan di penawaran.
File desain seperti apa yang diterima?
File vektor PDF atau AI, atau PNG resolusi tinggi, mode warna CMYK, dengan bleed di tepi. Syarat lengkap ada di halaman Cetak Art Paper + Laminasi.
Kenapa warna hasil cetak bisa berbeda dari layar?
Layar menampilkan warna dengan cahaya (RGB), sedangkan cetak memakai tinta (CMYK) yang tampil berbeda bergantung bahan dan laminasinya. Karena itu proof menjadi acuan warna yang disepakati sebelum produksi.
Pengiriman
Bagaimana pengiriman dan ongkirnya?
Barang dikirim lewat ekspedisi dengan nomor resi. Ongkir dihitung dari berat paket dan kota tujuan, ditagih bersama pesanan sebelum pengiriman.
Bagaimana jika barang rusak saat diterima?
Hubungi kami lewat WhatsApp dengan foto kondisi paket dan bahan secepatnya setelah diterima, agar bisa diproses sesuai kebijakan retur.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Tanyakan langsung, kami balas secepatnya.